Het kan gebeuren dat je je bestelling toch graag wil retourneren. Hieronder kun je de retourvoorwaarden van Restaurantwijn & Outlet terugvinden.

Retourvoorwaarden

  • Neem eerst contact op met de klantenservice om je retournatie te melden.
  • Stuur het product binnen 30 dagen na ontvangst.
  • Producten mogen niet geopend of beschadigd zijn.
  • Gebruik altijd de originele verpakking en verzenddoos bij het retourneren.
  • Bewaar het verzendbewijs van het postkantoor.

Restaurantwijn & Outlet vergoedt de kosten van de retourzending niet, aangezien we geloven in een duurzaamheid. We vergoeden de kosten van de retourzending alleen wanneer er sprake is van de volgende gevallen:

  • De wijn heeft een smaak afwijking
  • De wijn is beschadigd of kapot
Indien mogelijk, vragen we je een kapot pakket te weigeren bij bezorging. De bestelling wordt dan kosteloos aan ons teruggestuurd en je ontvangt nieuwe wijnen. Heb je het pakket al geaccepteerd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

 

Terug naar boven